PITANJA KOJA SE ČESTO PONAVLJAJU
Nakon što zaprimimo vašu narudžbu i sredstva budu vidljiva na našem računu, krećemo u pakiranje i slanje. Sve narudžbe u pravilu budu dostavljene unutar 24 sata od prikupa. Dostave na otoke su vezane uz vozni red trajekata, pa paketi na otoke u pravilu stižu u roku 3 dana.
Detaljnije o uvjetima dostave, rokovima i cijenama možete pronaći na stranicama Dostava.
Nudimo besplatnu dostavu na vašu adresu unutar Republike Hrvatske za sve narudžbe iznad 150,00 €. Za sve druge narudžbe, standardna dostava unutar Hrvatske iznosi 6,00 €.
Detaljnije o uvjetima dostave, rokovima i cijenama možete pronaći na stranicama Dostava.
Naravno, možemo izraditi R1 račun. Za izradu R1 računa potrebni su nam ime poduzeća, adresa i OIB poduzeća. To nam možete napisati u odjeljku “bilješke” prilikom potvrđivanja narudžbe ili dojaviti e-mailom na adresu moto@enduromanijak.eu.
Plaćanje naručenih proizvoda moguće je obaviti transakcijski (internet bankarstvom, putem opće uplatnice u banci ili pošti) ili gotovinom kuriru prilikom dostave paketa.
Zamjene za neki drugi proizvod ne radimo, no ukoliko vam je naručeni proizvod prevelik/premalen, možete napraviti povrat u roku od 14 dana i to samo ako je proizvod nekorišten te u neoštećenoj originalnoj ambalaži. Mi ćemo najkasnije u roku 14 dana od primitka vašeg povrata izvršiti povrat uplaćenog iznosa na vaš račun.
Detaljnije o uvjetima i načinima povrata, pročitajte u odjeljku “Zamjene i povrati“.
Kako biste odustali od narudžbe, potrebno je poslati e-mail na adresu moto@enduromanijak.eu s naslovom “Odustajem od narudžbe broj XX”. XX označava broj vaše narudžbe dobiven u vaš e-mail sandučić.
Šaljemo narudžbe i u inozemstvo (Srbija, BiH, Crna Gora, Slovenija). Molimo da nas kontaktirate na moto@enduromanijak.eu s popisom željenih proizvoda, a mi ćemo vama poslati upute za plaćanje i dostavu.